特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社 ペネロープ
運営統括責任者名 唐澤 明日香
郵便番号 153-0043
住所 東京都目黒区東山2-10-8
商品代金以外の料金の説明 消費税・送料・代金引換時の手数料。
申込有効期限 お申し込み日から1週間。万一欠品の場合は、随時状況をお知らせいたします。
不良品
販売数量 弊社規定の数量を超えたご注文の場合、商品の販売数を限定させて頂くことがございます。 在庫状況については各商品ページにて十分ご確認ください。 ご不明な点はお問い合わせ下さい。
引渡し時期 商品は通常7日以内にお届けいたします。※混雑時や入荷待ちの場合はお時間をいただく場合があります。
お支払い方法 クレジットカード決済、または宅配便(ヤマト運輸)による代金引換、後払いよりお選びいただけます。 商品代金(税込)+送料+代引手数料が合計代金になります。後払い決済の手数料は無料となります。 ※10,800円(税込)以上ご購入の場合は送料・代引手数料は無料となります。但し返品等によりお買い上げ代金合計が10,800円(税込)未満となる場合はご返金額より送料・手数料を差し引かせてさせていただきます。
お支払い期限 クレジットカード決済は即時決済となります。代金引換はヤマト運輸のドライバーに現金でお支払いください。後払いは商品受け取り後14日以内となります。
返品期限 ご返品方法

《商品が不良品の場合》
不良品またはご注文と異なる商品が到着した場合はお手数ですが3営業日以内に当社へご連絡の上、1週間以内にご返送下さい。送料当社負担にて速やかに良品と交換させて頂きます。

《お客様のご都合によるご返品の場合》
3営業日以内に当社へご連絡の上、一週間以内にご返送下さい。その際の送料についてはお客様のご負担とさせて頂きます。なお、商品使用後の返品はお受け致しかねます。


ご返金について

《クレジットカードでのお支払い》
商品到着後、3日以内に返品代金分を取消・変更させて頂きます。送料については返金されませんので予めご了承下さい。 カード会社によってはご返金が引き落とし後となる場合がございます。ご返金日の詳細についてはご利用のカード会社へご確認下さい。

《代金引換でのお支払い》
商品にご返金先のお振込口座情報を添えてご返品下さい。到着後3日以内(土日祝を除く)に商品代金より振込手数料(銀行により異なります)を差し引いた金額を指定口座にお振込致します。

《後払い.comのお支払い》
[ お支払い前のご返品 ]
当店に返品商品が到着後、3日以内にご請求のキャンセル処理をさせて頂きます。後日返品分の商品代金を差し引いた金額に再請求書発行手数料324円(税込)を加えた請求書を再発行いたしますので期限までにお支払いください。商品発送時にかかった送料は必ずご請求となりますのであらかじめご了承ください。
[ お支払い後のご返品 ]
商品にご返金先のお振込口座情報を添えてご返品下さい。到着後3日以内(土日祝を除く)に商品代金より振込手数料(銀行により異なります)を差し引いた金額を指定口座にお振込致します。送料については返金されませんので予めご了承下さい。 
返品送料
資格・免許 特にありません。
屋号またはサービス名 ateliers PENELOPE
電話番号 03-5724-3815
公開メールアドレス shop@atelierspenelope.com
ホームページアドレス http://www.atelierspenelope.com/

お支払い方法

クレジットカード決済

クレジットカード決済

下記の5種類のクレジットカードをご利用いただけます。

<VISA/JCB/ダイナース/アメリカン・エキスプレス /マスターカード>

また、お支払い回数については分割・リボ払いもご利用いただけます。

【必ずお読み下さい】
ご注文が完了しますと「クレジットカードお支払い手続きへ」のボタンが表示されます。先へお進み頂き、お手続きをお願いいたします。クレジットカード番号と有効期限を入力して終了となります。


*携帯電話からのアクセスはお支払い画面の閲覧が出来ず手続きが正常に行えない事がございますので、パソコンからのご利用をお薦めいたします。

クレジットカードお支払い手続き完了後、「ZEUSクレジット カード決済サービス」より、決済確認メールをお送りいたします。

カード情報をご入力時は必ず情報の再確認をし、お間違いのないよ うお願い申し上げます。

決済確認メールが届かない・決済完了の確認がとれない場合はお手数ですが当店までご連絡下さい。

代金引換

代金引換

ヤマト運輸の「宅急便コレクト」サービスをご利用いただきます。お客様のご注文後、メールにてご請求額をお知らせいたしますので、商品受取時に現金でお支払いください。

代引手数料はお客様のご負担とさせていただきますので、ご了承ください。

代引手数料 一律 324円(税込)

※10,800円(税込)以上ご購入の場合は代引手数料は無料となります。

後払い

後払い



コンビニ・郵便振替・銀行振込:ご請求後14日以内のお支払い
決済手数料:無料

当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。
下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。

銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
商品到着と請求書の到着は別になります。
請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)・ホテル等の宿泊施設にご指定いただくことはできません。また転送依頼することはできません。
サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

配送方法・送料について

ヤマト運輸

ヤマト運輸

商品の配送は「ヤマト運輸」に委託しております。

・配送は日本国内のみとさせていただきます。
・送料は配送地域によって異なります。

[関 東]   640円 東京 / 神奈川 / 埼玉 / 千葉 / 茨城 / 栃木 / 群馬 / 山梨
[南東北]   640円 宮城 / 山形 / 福島
[中 部]   640円 新潟 / 長野 / 富山 / 石川 / 福井 / 静岡 / 愛知 / 三重 / 岐阜
[北東北]   740円 青森 / 秋田 / 岩手
[近 畿]   740円 大阪 / 滋賀 / 和歌山 / 京都 / 奈良 / 兵庫
[中 国]   860円 広島 / 鳥取 / 岡山 / 山口 / 島根
[四 国]   860円 香川 / 徳島 / 愛媛 / 高知
[北海道]  1,060円 北海道
[九 州]  1,060円 福岡 / 佐賀 / 長崎 / 熊本 / 大分 / 宮崎 / 鹿児島
[沖 縄]  1,060円 沖縄

※商品合計金額が10,800円(税抜)以上の場合は送料無料となります。
※日本国外への配送は行っておりません。

ご希望のお届け日、お届け時間帯がございましたら、ご指定ください。