特定商取引法に基づく表記

販売業者	株式会社ペネロープ
運営統括責任者名	唐澤明日香
郵便番号	153-0043
住所	東京都目黒区東山2-10-8
商品代金以外の料金の説明	※消費税・送料・代金引換時の手数料 ※ギフト包装は有料となります（１包装 / 150円（税込））
申込有効期限	お申し込み日から1週間。万一欠品の場合は、随時状況をお知らせいたします。
不良品	「返品期限」をご参照ください。
販売数量	弊社規定の数量を超えたご注文の場合、ご使用目的をお伺いし商品の販売数を制限させていただく場合がございます。当店では正規販売店以外での商品販売を固くお断りしております。在庫状況については各商品ページにて十分ご確認ください。ご不明な点はお問い合わせ下さい。
引渡し時期	商品は通常、注文確認後5日以内に商品発送いたします。配送希望日を指定される場合は、注文日より5日後以降でご指定ください。（指定可能日は地域により異なります。）「指定なし」を選択された場合、最短日数でのお届けとなります。 ※混雑時や入荷待ちの場合はお時間をいただく場合があります。 ※注文をお受けしてから製作する商品・ご予約商品の配送日指定はできませんのでご了承ください。 ※日・月曜は定休日のため、土曜夜間〜月曜にいただいたご注文の確認は火曜以降となります。その他配送に関するご要望がありましたらご注文フォームの備考欄にてお知らせ下さい。
お支払い方法	クレジットカード決済、または宅配便（ヤマト運輸）による代金引換、後払いよりお選びいただけます。商品代金（税込）＋送料＋代引手数料が合計代金になります。後払い決済の手数料は無料となります。ギフト包装は有料となります（１包装 / 150円（税込）） ※13,200円（税込）以上ご購入の場合は送料・代引手数料は無料となります。（ギフト包装料金は購入金額に含まれません。）但し返品等によりお買い上げ代金合計が13,200円（税込）未満となる場合はご返金額より送料・手数料を差し引かせてさせていただきます。
お支払い期限	クレジットカード決済は即時決済となります。代金引換はヤマト運輸のドライバーに現金でお支払いください。後払いは商品受け取り後14日以内となります。
返品期限	【ご返品方法】《商品が不良品の場合》不良品またはご注文と異なる商品が到着した場合はお手数ですが3営業日以内に当社へご連絡の上、1週間以内にご返送下さい。送料当社負担にて速やかに良品と交換させて頂きます。《お客様のご都合によるご返品の場合》 3営業日以内に当社へご連絡の上、1週間以内にご返送下さい。その際の送料についてはお客様のご負担とさせて頂きます。なお、商品使用後の返品・セール価格ならびにアウトレット商品の返品はお受け致しかねます。【ご返金について】お支払い方法によってご返金方法が異なりますので下記をご確認ください。送料・決済手数料・ギフト包装料金については返金されませんので予めご了承下さい。《クレジットカードでのお支払い》当店にご返品商品到着後、3営業日以内に返品代金分を取消・変更させて頂きます。送料・ギフト包装料金については返金されませんので予めご了承下さい。カード会社によってはご返金が引き落とし後となる場合がございます。ご返金日の詳細についてはご利用のカード会社へご確認下さい。《代金引換でのお支払い》商品にご返金先のお振込口座情報を添えて当店までご返品下さい。到着後3営業日以内（土日祝を除く）に商品代金より振込手数料（銀行により異なります）を差し引いた金額を指定口座にお振込致します。送料・代引き手数料・ギフト包装料金については返金されませんので予めご了承下さい。《後払い.comのお支払い》 [ お支払い前のご返品 ] 当店に返品商品が到着後、3営業日以内にご請求のキャンセル処理をさせて頂きます。後日返品分の商品代金を差し引いた金額に再請求書発行手数料330円（税込）を加えた請求書を再発行いたしますので期限までにお支払いください。商品発送時にかかった送料・ギフト包装料金は必ずご請求となりますのであらかじめご了承ください。 [ お支払い後のご返品 ] 商品にご返金先のお振込口座情報を添えて当店までご返品下さい。到着後3営業日以内（土日祝を除く）に商品代金より振込手数料（銀行により異なります）を差し引いた金額を指定口座にお振込致します。送料・ギフト包装料金については返金されませんので予めご了承下さい。
返品送料	「返品期限」をご参照ください。
資格・免許	特にありません。
屋号またはサービス名	ateliers PENELOPE
電話番号	03-5724-3815
公開メールアドレス	shop@atelierspenelope.com
ホームページアドレス	http://www.atelierspenelope.com/

お支払い方法

クレジットカード決済	クレジットカード決済下記の5種類のクレジットカードをご利用いただけます。＜VISA／JCB／ダイナース／アメリカン・エキスプレス／マスターカード＞また、お支払い回数については分割・リボ払いもご利用いただけます。【必ずお読み下さい】ご注文が完了しますと「クレジットカードお支払い手続きへ」のボタンが表示されます。先へお進み頂き、お手続きをお願いいたします。クレジットカード番号と有効期限を入力して終了となります。フィーチャーフォンからのアクセスはお支払い画面の閲覧が出来ず手続きが正常に行えない事がございますので、パソコン・スマートフォンからのご利用をお薦めいたします。カード情報をご入力時は必ず情報の再確認をし、お間違いのないようお願い申し上げます。クレジットカードお支払い手続き完了後、「ZEUSクレジットカード決済サービス」より、決済確認メールをお送りいたします。決済確認メールが届かない・決済完了の確認がとれない場合はお手数ですが当店までご連絡下さい。
代金引換	代金引換ヤマト運輸の「宅急便コレクト」サービスをご利用いただきます。お客様のご注文後、メールにてご請求額をお知らせいたしますので、商品受取時に現金でお支払いください。代引手数料はお客様のご負担とさせていただきます。ご了承くださいませ。代引手数料一律 330円（税込） ※13,200円（税込）以上ご購入の場合は代引手数料は無料となります。商品の配送先をホテル等の宿泊施設にご指定いただくことはできません。また転送依頼することはできません。＝＝領収書の発行につきまして＝＝配送業者より発行される配送伝票の控えが領収書となります。領収書のお宛名は商品配送先名義となります。配送先名と異なる名義の領収書を当店から別途発行することは出来かねますのでご了承下さい。
後払い	後払いコンビニ・郵便振替・銀行振込・スマホ決済：ご請求後14日以内のお支払い決済手数料：無料＝＝領収書の発行につきまして＝＝後払い請求書でお支払い頂いた際に収納代行機関より発行される控えが領収書となります。当店から別途領収書を発行することは出来かねますのでご了承下さいませ。領収書のお宛名は請求書送付先（ご注文者様）名義となります。配送先名と異なる名義の領収書をご希望の場合にはお手数ですが後払い.comサポートセンターまでお問い合わせ下さい。（TEL 03-4326-3600）当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。銀行・郵便局・コンビニ・スマホ決済でお支払いいただけます。当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。商品到着と請求書の到着は別になります。請求書発行から14日後までにお支払い下さい。支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に330円(税込)の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）・ホテル等の宿泊施設にご指定いただくことはできません。また転送依頼することはできません。サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

クレジットカード決済

下記の5種類のクレジットカードをご利用いただけます。
＜VISA／JCB／ダイナース／アメリカン・エキスプレス／マスターカード＞
また、お支払い回数については分割・リボ払いもご利用いただけます。

【必ずお読み下さい】
ご注文が完了しますと「クレジットカードお支払い手続きへ」のボタンが表示されます。先へお進み頂き、お手続きをお願いいたします。クレジットカード番号と有効期限を入力して終了となります。

フィーチャーフォンからのアクセスはお支払い画面の閲覧が出来ず手続きが正常に行えない事がございますので、パソコン・スマートフォンからのご利用をお薦めいたします。

カード情報をご入力時は必ず情報の再確認をし、お間違いのないようお願い申し上げます。
クレジットカードお支払い手続き完了後、「ZEUSクレジットカード決済サービス」より、決済確認メールをお送りいたします。
決済確認メールが届かない・決済完了の確認がとれない場合はお手数ですが当店までご連絡下さい。

代金引換

ヤマト運輸の「宅急便コレクト」サービスをご利用いただきます。お客様のご注文後、メールにてご請求額をお知らせいたしますので、商品受取時に現金でお支払いください。

代引手数料はお客様のご負担とさせていただきます。ご了承くださいませ。
代引手数料一律 330円（税込） ※13,200円（税込）以上ご購入の場合は代引手数料は無料となります。

商品の配送先をホテル等の宿泊施設にご指定いただくことはできません。また転送依頼することはできません。

＝＝領収書の発行につきまして＝＝
配送業者より発行される配送伝票の控えが領収書となります。領収書のお宛名は商品配送先名義となります。配送先名と異なる名義の領収書を当店から別途発行することは出来かねますのでご了承下さい。

後払い

コンビニ・郵便振替・銀行振込・スマホ決済：ご請求後14日以内のお支払い
決済手数料：無料

＝＝領収書の発行につきまして＝＝
後払い請求書でお支払い頂いた際に収納代行機関より発行される控えが領収書となります。当店から別途領収書を発行することは出来かねますのでご了承下さいませ。領収書のお宛名は請求書送付先（ご注文者様）名義となります。配送先名と異なる名義の領収書をご希望の場合にはお手数ですが後払い.comサポートセンターまでお問い合わせ下さい。（TEL 03-4326-3600）

当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。
下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
銀行・郵便局・コンビニ・スマホ決済でお支払いいただけます。
当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
商品到着と請求書の到着は別になります。
請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に330円(税込)の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。
ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）・ホテル等の宿泊施設にご指定いただくことはできません。また転送依頼することはできません。
サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

配送方法・送料について

宅急便（ヤマト運輸）	宅急便（ヤマト運輸）配送料（税込） [関東]　　900円　　東京 / 神奈川 / 埼玉 / 千葉 / 茨城 / 栃木 / 群馬 / 山梨 [南東北]　　900円　　宮城 / 山形 / 福島 [中部]　　900円　　新潟 / 長野 / 富山 / 石川 / 福井 / 静岡 / 愛知 / 三重 / 岐阜 [北東北]　　1,000円　　青森 / 秋田 / 岩手 [近畿]　　1,000円　　大阪 / 滋賀 / 和歌山 / 京都 / 奈良 / 兵庫 [中国]　　1,100円　　広島 / 鳥取 / 岡山 / 山口 / 島根 [四国]　　1,100円　　香川 / 徳島 / 愛媛 / 高知 [北海道]　　1,500円　　北海道 [九州]　　1,400円　　福岡 / 佐賀 / 長崎 / 熊本 / 大分 / 宮崎 / 鹿児島 [沖縄]　　1,700円　　沖縄・配送料は配送地域によって異なります。・配送日時をご指定いただけます。・ご不在時の置き配には対応しておりません。・お買い上げ商品合計金額　税抜12,000円（税込13,200円）以上の場合は送料・決済手数料無料となります。・配送は日本国内のみとさせていただきます。　*Domestic Shipment Only
ネコポス（ヤマト運輸）＊対象商品1点まで	ネコポス（ヤマト運輸）＊対象商品1点まで配送料（税込） [ 全国一律 ] 400円・当店規定サイズ内のお荷物をご注文者様ご指定の郵便受へお届けいたします。・対象商品をご注文の場合に限り「ネコポス」をご選択いただけます。・お支払い方法はクレジットカード決済・後払いのみのお取り扱いとなります。代金引換はご利用いただけません。・配送日時はご指定いただけません。配送日時指定および対面配達を希望される場合は宅急便をご利用ください。・ギフト包装サービスはご利用いただけません。・対象商品１点のみのご注文に対応しています。対象商品複数点または対象以外の商品と合わせてご注文の場合は宅急便をご選択いただくか、複数回に分けてご注文ください。※ただし、キューブは3点まで・ペンケースは３点まで一度にご注文いただけます。・対象商品をご注文頂いた場合でも、同梱商品にネコポス不可の商品が含まれている場合や、複数ご注文いただき指定サイズを超える場合は宅急便での発送となります。宅急便へ変更となる場合は差額の送料をご請求させていただきます。・荷物が郵便受けに入らない場合は不在連絡票が投函され、一定期間ヤマト運輸営業所にて保管されます。お客様ご自身で再配達のご手配をお願い致します。所在地不明や保管期限超過等で返送となりました場合、返送料をご請求させて頂きますのでご了承ください。・万が一、商品破損・紛失・郵便受けからの盗難・商品未着が起こった場合、原則として当店およびヤマト運輸では返金・交換・弁償等の一切の補償をいたし兼ねます。・配送は日本国内のみとさせていただきます。　*Domestic Shipment Only

宅急便（ヤマト運輸）

配送料（税込）
[関東]　　900円　　東京 / 神奈川 / 埼玉 / 千葉 / 茨城 / 栃木 / 群馬 / 山梨
[南東北]　　900円　　宮城 / 山形 / 福島
[中部]　　900円　　新潟 / 長野 / 富山 / 石川 / 福井 / 静岡 / 愛知 / 三重 / 岐阜
[北東北]　　1,000円　　青森 / 秋田 / 岩手
[近畿]　　1,000円　　大阪 / 滋賀 / 和歌山 / 京都 / 奈良 / 兵庫
[中国]　　1,100円　　広島 / 鳥取 / 岡山 / 山口 / 島根
[四国]　　1,100円　　香川 / 徳島 / 愛媛 / 高知
[北海道]　　1,500円　　北海道
[九州]　　1,400円　　福岡 / 佐賀 / 長崎 / 熊本 / 大分 / 宮崎 / 鹿児島
[沖縄]　　1,700円　　沖縄

・配送料は配送地域によって異なります。

・配送日時をご指定いただけます。

・ご不在時の置き配には対応しておりません。

・お買い上げ商品合計金額　税抜12,000円（税込13,200円）以上の場合は送料・決済手数料無料となります。

・配送は日本国内のみとさせていただきます。
　*Domestic Shipment Only

ネコポス（ヤマト運輸）＊対象商品1点まで

配送料（税込）
[ 全国一律 ] 400円

・当店規定サイズ内のお荷物をご注文者様ご指定の郵便受へお届けいたします。

・対象商品をご注文の場合に限り「ネコポス」をご選択いただけます。

・お支払い方法はクレジットカード決済・後払いのみのお取り扱いとなります。代金引換はご利用いただけません。

・配送日時はご指定いただけません。配送日時指定および対面配達を希望される場合は宅急便をご利用ください。

・ギフト包装サービスはご利用いただけません。

・対象商品１点のみのご注文に対応しています。対象商品複数点または対象以外の商品と合わせてご注文の場合は宅急便をご選択いただくか、複数回に分けてご注文ください。※ただし、キューブは3点まで・ペンケースは３点まで一度にご注文いただけます。

・対象商品をご注文頂いた場合でも、同梱商品にネコポス不可の商品が含まれている場合や、複数ご注文いただき指定サイズを超える場合は宅急便での発送となります。宅急便へ変更となる場合は差額の送料をご請求させていただきます。

・荷物が郵便受けに入らない場合は不在連絡票が投函され、一定期間ヤマト運輸営業所にて保管されます。お客様ご自身で再配達のご手配をお願い致します。所在地不明や保管期限超過等で返送となりました場合、返送料をご請求させて頂きますのでご了承ください。

・万が一、商品破損・紛失・郵便受けからの盗難・商品未着が起こった場合、原則として当店およびヤマト運輸では返金・交換・弁償等の一切の補償をいたし兼ねます。

・配送は日本国内のみとさせていただきます。
　*Domestic Shipment Only